Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Bu politikada “SanalKopter”, sanalkopter.com alan adı altındaki tüm ürün ve hizmetleri ifade eder. Platformu ziyaret ettiğiniz, hesap oluşturduğunuz, içerik yüklediğiniz veya müşteri destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz her durumda kişisel verileriniz KVKK ve GDPR ilkelerine uygun şekilde işlenir.
Hesap açarken sağladığınız ad, soyad, e-posta, telefon, şirket bilgisi ve fatura detayları; platforma yüklediğiniz görseller, metinler ve konum verileri; kullanım esnasında oluşan cihaz/oturum kayıtları ile destek taleplerinizde paylaştığınız içerikler işlenir. Ödeme için gerekli fatura ve tahsilat bilgileri yalnızca ilgili işlem süresince saklanır.
Verileriniz hesabınızı doğrulamak, aboneliklerinizi yönetmek, içerik üretimi ve teslimini sağlamak, destek taleplerinizi yanıtlamak, güvenlik kontrolleri yapmak ve ürün deneyimini geliştirmek için kullanılır. Ticari ileti göndermeden önce açık rızanız alınır ve bülten tercihlerinizi her zaman güncelleyebilirsiniz.
Veri işlemenin hukuki dayanağı çoğunlukla sözleşmenin ifası ve meşru menfaattir. İsteğe bağlı pazarlama izinleri, çerez tercihleri veya referans paylaşımı gibi konularda açık rıza alınır ve dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rıza geri çekildiğinde ilgili işlem derhal durdurulur.
SanalKopter verileri Türkiye ve Avrupa’daki bulut altyapılarında şifreli olarak saklar. Şifreler geri döndürülemeyecek şekilde hashlenir, erişimler rol tabanlı yetkilendirme ile sınırlandırılır ve düzenli yedekleme + denetim süreçleri uygulanır. Hesabınız silindiğinde kişisel verileriniz aktif sistemlerden kaldırılır; yasal zorunluluk içeren kayıtlar ise ilgili süre boyunca güvenli şekilde tutulur.
Video üretimi, barındırma, e-posta, ödeme ve müşteri destek süreçlerinde sadece hizmet sunumunu mümkün kılan tedarikçilerle çalışırız. Tedarikçiler, sözleşmeler gereği verilerinizi kendi amaçları için işleyemez ve gerekli güvenlik kontrollerine tabidir. Yasal gereklilikler veya resmi makam talepleri dışında veri paylaşımı yapılmaz.
KVKK ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Hesabınızı Ayarlar > Hesabı Sil alanından kapatabilir veya tech@sanalkopter.com adresine e-posta göndererek tüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
SanalKopter yalnızca profesyonel kullanıcılar için tasarlanmıştır ve 18 yaşından küçük kişilerin platformu kullanmasına izin verilmez. Böyle bir durum tespit edildiğinde hesap kapatılır ve veriler silinir.
Politikamız mevzuat veya ürün kapsamı değiştiğinde güncellenir. Değişiklikler sanalkopter.com/privacy adresinde yayınlanır ve önemli revizyonlar e-posta ile duyurulur. Gizlilikle ilgili her türlü soru için tech@sanalkopter.com adresine ulaşabilirsiniz.
Platformumuz oturum açma bilgilerinizin hatırlanması, dolandırıcılık denetimleri ve ürün performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanır. Analiz ve kişiselleştirme çerezleri yalnızca onay vermeniz durumunda aktive edilir. Tercihinizi aşağıdaki butonlardan istediğiniz an değiştirebilirsiniz.
Bu doküman en son 18 Kasım 2025 tarihinde güncellenmiştir.